Jorge Silva criou o Jorge Silva Hair Concept, um salão de cabeleireiro e estética avançada, onde se cria identidade, confiança e relações. Nesta entrevista, conhecemos o seu percurso e como conquistou tanto no mundo da beleza.

Desde jovem, observou que as pequenas mudanças podem impactar a autoestima e confiança das pessoas de forma profunda. Mais do que uma profissão, o cabelo tornou-se um destino, que o próprio traçou com coragem e ousadia. No seu salão, criou um espaço no qual se acolhe e se cria empatia. Nesta conversa, partilha os desafios, as convicções e a filosofia que sustentam um percurso marcado pela diferenciação e pela autenticidade.

QUANDO É QUE SENTIU, PELA PRIMEIRA VEZ, QUE O CABELO SERIA O SEU DESTINO PROFISSIONAL E NÃO APENAS UMA PROFISSÃO?

Quando bem jovem, estava no salão do meu pai e via que as pessoas entravam umas e saíam outras bem mais alegres. Percebi que o poder da imagem era bastante significativo. Foi aí que começou a despertar um enorme interesse por essa profissão também.


QUE VALORES PESSOAIS ORIENTAM O SEU TRABALHO E DE QUE FORMA ESSES VALORES ESTÃO PRESENTES NO DIA A DIA DO SALÃO?

Trabalhar nesta área exige muita responsabilidade. Sentir que podemos fazer a diferença na vida das pessoas, sermos coerentes nas relações e potenciar crescimento através da autoconfiança, faz de nós pessoas melhores. Criar propósito e vincular-nos às nossas decisões torna a vida das pessoas melhor, com a responsabilidade de cronologicamente acompanhar, todos os dias, essas emoções que vamos produzindo.


COMO NASCEU O JORGE SILVA CONCEPT E QUE INTENÇÃO ESTEVE NA BASE DA CRIAÇÃO DESTE PROJETO?

O Jorge Silva Hair Concept nasce da intenção de criar uma casa e uma proposta na vida das pessoas. Se as pessoas se sentem tristes, deprimidas, com falta de confiança, com falta de uma relação ou sem um emprego, é importante criar um espaço que compreenda todas essas necessidades.  Um espaço que está ali para nos acolher e que sabemos que é uma proposta que nos vai deixar mais felizes.




NA SUA OPINIÃO, O QUE FAZ COM QUE UM CLIENTE CONFIE VERDADEIRAMENTE NUM PROFISSIONAL DE CABELO?

A confiança é a base de todas as relações. Para tornar confiável a nossa proposta, é absolutamente determinante percebermos quem está à nossa frente. Temos de percecionar como transmitir confiança através de uma narrativa ou gestos. Afinal, não somos nós os únicos a criar diagnóstico, também nós estamos a ser diagnosticados enquanto profissionais.


AO LONGO DO SEU PERCURSO, HOUVE DECISÕES DIFÍCEIS QUE O OBRIGARAM A SAIR DA SUA ZONA DE CONFORTO? QUE IMPACTO TIVERAM NO PROFISSIONAL QUE É HOJE? TEM ALGUMA HISTÓRIA ESPECÍFICA QUE QUEIRA PARTILHAR?

Uma das decisões mais difíceis a nível profissional foi, efetivamente, investir neste grande projeto que é o Jorge Silva Hair Concept. Porquê? Porque era um projeto muito dispendioso e, portanto, não podia haver hesitações nem erros. A verdade é que essa mesma audácia e essa mesma coragem tinham de, no fundo, ser também coadjuvadas com a confiança de perceber que o profissional não teria dúvidas em abraçar um projeto tão ambicioso. Afinal, projetos deste nível podem, muitas vezes, ser a desgraça do profissional. Porquê? Porque projetos como este podem não durar dois meses, pois são tão desafiadores e com tantos postos de trabalho, que o risco recai sempre sobre o próprio. Mas recordo-me que, enquanto o espaço ainda estava a ser construído e elaborado, houve uma comercial que visitou a obra e perguntou-me: “Jorge Silva, como sua amiga, estou um pouco assustada. Tem noção da dimensão deste projeto? Isto é assustador”! E eu respondi-lhe, até com alguma ironia, dizendo: “Bom, não tinha ainda percecionado, mas agora que me disse, vou ficar um pouco mais atento e se calhar vou mandar destruir tudo”. Ou seja, a própria perceção de pessoas que visitaram o espaço, ainda em construção, gerou tantos receios que, ou o profissional tinha mesmo a certeza da sua valia e das suas competências, ou então poderíamos estar perante um desafio quase inalcançável.


O QUE O MOTIVA A CONTINUAR A EVOLUIR E A REINVENTAR-SE, MESMO APÓS ANOS DE CARREIRA?

O que me motiva a evoluir e a reinventar-me é sempre o desafio de fazer mais e melhor. A sociedade está a mudar... e a uma grande velocidade. Sem a consciência de como ela vive, sinto que não consigo ser importante. Ou seja, é exatamente pela perceção de como as pessoas estão a viver, que julgo que posso acrescentar. Percecionando, atuando em conformidade e desafiando-me a ser sempre melhor no dia seguinte.


ENQUANTO PROFISSIONAL ATENTO ÀS MUDANÇAS DO SETOR, QUE DESAFIOS E OPORTUNIDADES IDENTIFICA, HOJE, NA ÁREA DO CABELO?

As mudanças que existem, hoje, no setor, são bastante significativas, ou seja, há mais propostas e há mais concorrência. Mas quando nós somos suficientemente singulares na proposta e desafiadores, podemos realmente marcar pela diferença. É determinante, hoje, percecionarmos que as pessoas estão mais atentas às propostas que são geradas. Perceber se o profissional tem ou não tem formação. Perceber se o profissional tem ou não tem cultura. Perceber se o profissional tem a devida capacidade, através da confiança e através do conhecimento, para poder ser o seu consultor de imagem de forma a fomentar, na vida dessa pessoa, o propósito desejado. E hoje, mais do que nunca, as pessoas aparecem-nos com dúvidas, com provações. Se nós não conseguirmos percecionar isso, não conseguimos ser a mudança na vida delas.




NUM SETOR MUITAS VEZES ASSOCIADO À APARÊNCIA, QUE SIGNIFICADO ATRIBUI HOJE À PALAVRA "BELEZA"?

A personificação da palavra beleza pode ter várias formas. A forma que eu mais gosto de ver é a humildade, a humildade comportamental. Existem muitas pessoas que têm uma grande imagem, mas não conseguem ter “a beleza” porque essa, na sua essência, exige comportamento. Ou seja, sempre que criamos uma grande imagem, criamos beleza, mas temos de gerar comportamento, temos de gerar consciências. Daí a consultoria. A consultoria serve para criar consciências através daquilo que se dá. Nós só perdemos quando temos. Por isso, ao dar beleza, podemos perdê-la quando não geramos comportamento.


A BELEZA PODE SER UMA FERRAMENTA DE TRANSFORMAÇÃO INTERIOR. DE QUE FORMA ACREDITA QUE O TRABALHO DO HAIRSTYLIST PODE INFLUENCIAR A FORMA COMO ALGUÉM SE VÊ E SE SENTE?

Quando falamos de beleza interior, é muito confundível com aquilo que se pode ir buscar ao exterior. Ou seja, se uma pessoa for autoconfiante, obviamente que ela emana isso através daquilo que vai, também, buscar ao espelho. O importante na relação com o profissional é que o profissional cronologicamente avalie, na parte inicial de contacto, em que momento é que essa pessoa chega ao pé dele. Como é que essa pessoa está sob o ponto de vista de fragilidade. Se é uma pessoa que está confiante ou se é uma pessoa que mete dúvidas em relação àquilo que a sua vida lhe tem dado. O profissional deve ser coerente ao criar confiança nas pessoas. Se as pessoas passarem do zero aos 100, sem perceberem como, a forma como podem cair pode ser exatamente com a mesma gravidade. Daí ser tudo sobre relações. É tudo sobre fomentar confiança e empatia, gerando obviamente, depois, uma relação de cumplicidade entre as partes.




OLHANDO PARA O SEU PERCURSO, QUE MENSAGEM CONSIDERA ESSENCIAL DEIXAR AOS PROFISSIONAIS QUE DESEJAM CONSTRUIR UMA CARREIRA SÓLIDA, COERENTE E COM IDENTIDADE PRÓPRIA?

A mensagem que eu quero deixar a quem pretende abraçar esta área é que, para sermos suficientemente diferenciadores, temos de pensar como é que nós nos sentimos enquanto consumidores. Ou seja, alguém que vai a um espaço de beleza, o que é que procura? Às vezes, só procura um momento onde respirar. Às vezes, só procura um afeto. Às vezes, só procura ser compreendido, ser bem atendido logo na porta até por um olhar. A educação, neste setor, tem de ser uma prioridade. Quando se fala de formação, tem de se falar de vocação. Há pessoas que têm um excelente quadro formativo, mas são péssimas no contacto interpessoal. Nestes casos, deveriam ter formação em recursos humanos para melhor alavancar a relação entre os próprios colegas e as pessoas que os visitam. Temos de ter a responsabilidade de todos os dias criarmos propósito na vida das pessoas, fazendo com que elas se sintam especiais e valorizadas. Neste setor, lidamos com emoções, autoconfiança, capacitação, empoderamento. Se as pessoas não sentirem isso então não estamos a criar uma relação.


QUE IMPORTÂNCIA TEM, NO SEU PERCURSO PROFISSIONAL, A PARCERIA COM UMA MARCA COMO A ALFAPARF MILANO E DE QUE FORMA ESSA RELAÇÃO INFLUENCIA O SEU TRABALHO DIÁRIO EM SALÃO?

Como embaixador da Alfaparf Milano Portugal, é um orgulho ter uma marca como esta associada a mim. Foi sempre um percurso muito romântico, porque andámos sempre lado a lado. Na altura, no início da marca em Portugal, as pessoas tinham, inclusive, alguma dificuldade na forma como diziam o nome. Não era uma marca tão conhecida, mas rapidamente se implantou e foi muito bem acolhida pelos portugueses. Afinal, era uma marca italiana e, como sabemos, tudo o que é italiano é confundível com beleza e lifestyle.
Durante muitos anos, produzi inúmeros eventos em que a marca esteve paralelamente comigo a coadjuvar-me e a dar-me todo o suporte. Acho que foi um casamento muito interessante, em que dois parceiros perceberam que juntos seriam mais fortes.


NUM MERCADO CADA VEZ MAIS COMPETITIVO, O QUE VALORIZA NUMA MARCA PROFISSIONAL E COMO É QUE A ALFAPARF MILANO SE ALINHA COM A SUA VISÃO DE QUALIDADE, INOVAÇÃO E IDENTIDADE ENQUANTO HAIRSTYLIST?

Como sabemos, os desafios do mercado são enormíssimos. É muito importante trabalharmos com marcas que nos deem o devido suporte e a devida confiança no front office. A Alfaparf Milano é exatamente esse parceiro. Ou seja, ao longo do tempo, a Alfaparf Milano foi capaz de trabalhar tecnologia, sustentabilidade, cosmeticidade, saúde e bem-estar. Com ferramentas destas é possível sempre alavancarmos sucesso. Afinal é tudo sobre relações!